ANALISIS PROSES BISNIS

 

Pengertian Proses Bisnis 

    Manajemen Proses bisnis akan menghasilkan suatu produk serta kegiatan-kegiatan yang 

akan dilakukan berdasarkan tujuan perusahaan tersebut.  

     

    Proses bisnis adalah instrumen kunci bagi orang yang mengorganisir aktivitas bisnis dan 

meningkatkan pemahaman dari hubungan timbal balik mereka (Pemilik bisnisKonsumen).  

Ada beberapa alasan utama mengapa kita perlu mengadakan analisa dan desai proses bisnis: 

Menurut Paul Harmon :  

1. Krisis ekonomi -> Efisiensi -> Hemat.  

2. Era Ekspansi -> competitive advantages  

3. Perkembangan Teknologi yang sangat pesat (Internet, Cloud Computing,dll).  

Tahapan/Siklus dalam Analisis dan Desain Proses Bisnis Ada 4 tahap dalam analisis dan 

desain proses bisnis : 

1. Analisis dan Desain  

    Design (Perancangan) meliputi identifikasi Bisnis Proses dan Pemodelan Bisnis Analisis 

meliputi validasi, simulasi dan verfikasi dalam tahap ini dilakukan survei terhadap bisnis 

proses dan lingkungan organisasi serta lingkungan teknis. Berdasarkan hasil survei, bisnis 

proses diidentifikasi, ditelaah, divalidasi dan digambarkan dengan bisnis proses model. 

 

2.Konfigurasi meliputi seleksi sistem, implementasi, tes dan deployment

 Adapun yang perlu diperhatikan dalam tahap ini adalah sbb :  

    a. Sebelum digunakan sistem (terutama dl hal aplikasinya) perlu dites apakah sudah 

berjalan sesuai yang direncanakan atau belum.  

    b. Pelatihan personel dan migrasi aplikasi jika diperlukan  

3. Pelaksanaan meliputi operasional, monitoring, maintenance  

    Dalam tahap inilah ujian sebenarny dari sistem benarbenar diuji dalam aktivitas seharihari 

oleh perusahaan. Apakah sistem beserta aplikasi yang dibangun telah benar benar dapat 

menjalankan bisnis proses dengan baik untuk mencapai tujuan perusahaan. Dalam tahap ini 

dihasilkan log informasi dari proses yang telah dijalankan sebagai dasar evaluasi di tahap 

berikutnya. 

 

4. Evaluasi meliputi penggalian proses dan monitoring aktivitas bisnis  

     Log informasi yang dihasilkan dievaluasi menggunakan teknik monitoring akitivitas bisnis 

dan penggalian proses. Teknik ini bertujuan untuk mengidentifikasi model proses bisnis dan 

kecukupan dari lingkungan operasional. 

Siklus ini berputar terus menerus, setelah dilakukan evaluasi akan ditemukan poin-poin 

dimana bisa dilakukan improvement atau perbaikan atas proses bisnis yang telah dilakukan. 

Lalu kembali akan dilakukan desain dan analisis, konfigurasi dan implementasi.  

   Siklus ini akan terus dilakukan dengan interval waktu tertentu, misal per tahun, tiap 5 tahun 

atau tiap 10 tahun tergantung dari waktu yang telah disepakati bersama.

Untuk lebih mempertajam tahapan tersebut maka akan kita jabarkan dalam langkah-langkah 

sbb: 

1.Level Enterprise  

a. Identifikasi Strategi serta Visi dan Misi Instasi  

       Bisa diperoleh melalui Renstra (Rencana Strategis masing-masing Organisasi), biasanya 

renstra ini merupakan rencana jangka panjang (5 atau 10 tahun ke depan). Dalam renstra 

biasanya terdapat strategi serta visi misi instansi mengenai apa sebenarnya tujuan instansi, 

produk/jasa yang dihasilkan (kaitannya pelayanan masyarakat) dan bagaimana cara 

pencapaianya (Identifikasi awal).  

b. Identifikasi Struktur Organisasi dan Tata Laksana  

Struktur organisasi ini bisa diperoleh melalui :  

Jika Institusi Pemerintah berupa Kementerian atau Lembaga -> Peraturan Menteri atau 

Peraturan Presiden.  

· Jika Institusi Pemerintah berupa Instansi daerah -> Peraturan Daerah/Peraturan 

Gubernur,dll  

2.Business Process Level Enterprise  

       Level ini merupakan level yang lebih detail dari level enterprise, dimana mulai dilakukan 

survei internal instansi untuk mengetahui bisnis proses yang terjadi di dalam instansi meliputi 

apa saja value chain yang ada dalam instansi meliputi identifikasi proses, aktivitas dan data, 

kemudian dimulailah process redesign berdasarkan datadata yang ada (analisa SWOT, Gap 

Analysis,dll).  

a. Penentuan Value Chain : Nilai-nilai yang termuat dalam setiap tahapan organisasi baik 

core maupun support sehingga bisa berjalan dengan efektif dan efisien.  

i. Mengembangkan diagram organisasi (meliputi diagram sistem) dari perusahaan  

ii.  Mendefinisikan value chain  

iii. Mengidentifikasikan stakeholder.  

Contoh suatu value chain dengan 3 core business 

1. Membuat Produk Baru  

2. Memasarkan dan Menjual Produk  

3. Membuat dan Mendeliver Produk   

Penjabaran langkah (lanjutan) 

b.    Identifikasi Aktivitas dan prosedur didalamnya  

c.Buat model untuk menggambarkan aktivitas dan prosedur didalamnya termasuk 

divisi/bagian yang mengerjakan (exisiting condition).  

Hirarki dari penyusunan suatu model dari bisnis proses :  

1. Organizational diagram  

2. Business Process diagram  

3. Sub Proses activity  

4. Prosedur dari suatu aktivitas 

 

d.Analisis SWOT (untuk mengidentifikasi potensi ancaman dan peluang improvement atau 

perbaikan) dan Gap Analysis untuk mengetahui proses perbaikan yang akan dilakukan dan 

cara untuk mencapainya.  

3.Implementation Level  

    Dari analisis SWOT yang telah dilakukan serta Gap Analisis, maka akan bisa dilakukan 

usulan improvement yang akan dilakukan terhadap bisnis proses yang telah berjalan 

sekarang.  

 

Proses Bisnis Dan Perubahannya

 Proses Bisnis Dan Perubahannya 

A. Pekerja Pengetahuan 

 Orang dengan latar belakang pendidikan formal pada tingkat universitas 

sering memiliki profesi khusus:dokter, insinyur,pengacara, ilmuwan. tugas 

utama:menciptakan informasi dan pengetahuan baru.  

B. Pekerja Data 

Latar belakang pendidikan lebih rendah dari pekerja pengetahuan dan 

tugas utama cenderung mengolah data. misal:sekretaris, pencatat buku kas atau 

pengelola lain yang tugasnya memanfaatkan, memanipulasi dan menyebarkan 

informasi. 

Macam-macam sistem informasi berdasarkan Level 

• Sistem Pemrosesan Transaksi (TPS) 

• Sistem Kerja Pengetahuan dan Sistem Kantor 

• Sistem Informasi Manajemen 

• Sistem Pendukung Keputusan 

• Sistem Pendukung Eksekutif 

• TPS sebagai sumber data bagi sistem yang lain 

• SPE menerima data dari sistem lain yg lebih rendah 

 Contoh: pesanan yg dicatat oleh sistem penjualan dikirim ke pabrikasi 

sebagai transaksi untuk memproduksi atau ke SIM untuk membuat laporan 

keuangan.

C. Pengertian 

Proses Bisnis 

Proses  bisnis merupakan kumpulan kegiatan dalam suatu organisasi untuk 

mencapai tujuan. Kumpulan kegiatan tersebut dapat dikerjakan secara berurutan 

atau paralel. dalam melaksanakan proses bisnis tersebut melibatkan material 

berupa input yang akan diolah menjadi output. 

• Proses bisnis (business process) dapat didefinisikan sebagai kumpulan dari 

proses  dan berisi kumpulan aktifitas (tasks) yang saling berelasi satu sama 

lain untuk menghasilkan suatu keluaran yang mendukung pada tujuan dan 

sasaran strategis dari organisasi  

• Suatu proses bisnis yang baik harus memiliki tujuan-tujuan seperti 

mengefektifkan, mengefisienkan dan membuat mudah untuk beradaptasi 

pada proses-proses didalamnya. Artinya proses bisnis tersebut harus 

merupakan proses bisnis yang berorientasikan pada jumlah dan kualitas 

produk output, minimal dalam menggunakan sumber daya dan dapat 

beradaptasi sesuai dengan kebutuhan bisnis dan pasar. 

Integrasi Proses Bisnis

    Integrasi Proses Bisnis 

Integrasi Proses Bisnis merupakan Sebuah metodologi untuk melakukan efisiensi perusahaan melalui penerjemahan visi kedalam bentuk strategi dan action, kemudian diartikulasikan dalam proses bisnis perusahaan terintegrasi.

Efisiensi 

Beberapa proses bisnis digabungkan menjadi satu proses yang terintegrasi.

Persaingan 

Persaingan instansi lain dengan konsep proses bisnis yang terintegrasi, sehingga integrasi harus dilakukan untuk bersaing .

Perkembangan Teknologi 

Semakin berkembangnya TI sehingga integrasi proses bisnis semakin lebih mudah dilakukan.

Contoh Integrasi Proses Bisnis 

1. E-banking / internet –banking : bca.co.id,  mandiri.co.id  

2. Mobile-banking : mandiri banking, mobile bca  

3. Pendaftaran Mahasiswa Online : bsi.ac.id, bl.ac.id  

4. Key-in KRS Online: univ. dr. Sutomo Surabaya  

5. Ujian TOEFL Online  

6. e-Commerce  tokobagus.com, berniaga.com  

7. E-Government  hankam.go.id, bapennas.go.id 

Tahapan Integrasi Proses Bisnis 

-Perencanaan menentukan arah perusahaan.

-Perancangan menerjemahkan strategi yang dibentuk kedalam proses bisnis 

perusahaan. 

-Implementasi memastikan bahwa proses bisnis yang direncanakan dijalankan sesuai 

dengan strategi perusahaan. 

Keuntungan Menggunakan Sistem Integrasi Bagi Perusahaan

Sistem integrasi atau integrated system merupakan rangkaian yang menghubungkan beberapa 

sistem bagi secara fisik maupun fungsional. Sistem ini akan menggabungkan komponen sub 

sistem dalam satu sistem yang menjamin setiap fungsi dapat berfungsi sebagai kesatuan dari 

sebuah sistem. Ini merupakan sebuah tantangan dalam pengembangan software. 

Selain itu juga ada beberapa kelebihan lain yang dimiliki oleh sistem integrasi untuk bisnis Anda, beberapa di antaranya: 

1. Database lebih rapih 

Jika perusahaan Anda sudah mengadaptasi sistem integrasi ini Anda akan semakin mudah 

membuat database perusahaan. Sistem integrasi memungkinkan Anda menyimpan laporan 

dan berbagai data lainnya yang dibutuhkan pada satu sistem sehingga ketika dibutuhkan 

dengan mudah Anda dapat mencari dan menemukannya. 

2. Mengurangi risiko data hilang atau dicuri.  

Jika perusahaan menyimpan data pada satu tempat dengan menggunakan sistem integrasi 

maka akan memperkecil kemungkinan terjadi data hilang atau tidak sengaja terhapus. Begitu 

juga kemungkinan untuk terjadi pencurian atau penyalahgunaan data. Hal ini disebabkan 

karena perusahaan semakin mudah untuk melakukan pengamatan dan pemeriksaan. 

3. User interface yang seragam.  

Sistem informasi akan membuat perangkat perusahaan Anda memiliki interface yang sama. 

Hal ini tentu saja memudahkan tugas seorang pegawai, terutama jika ada pegawai baru. User 

interface yang seragam akan membuat proses pembiasaan dan adaptasi terhadap sistem 

perusahaan  semakin mudah.

Apa itu BPM atau Business Process Management

 BPM atau Business Process Management

Selamat datang, di sini saya ingin menjelaskan apa itu  BPM atau Business Process Management,

sebelum menuju topik bahasan apakah kamu sudah tau sudah tau apa itu bisnis?

Bisnis yaitu suatu organisasi/sekumpulan orang/perusahaan yang melakukan transaksi perdagangan barang maupun jasa atau keduanya , secara komersil dan untuk mencari keuntungan dari transaksi itu.

Kepemilikan Bisnis :

Sole Proprietorship: dimiliki perorangan, memiliki beberapa orang pelaksana/karyawan. 

Partnership : dimiliki oleh 2 atau lebih orang /sekelompok orang/ perusahaan yang saling •bekerjasama.

Corporation: dimiliki oleh lebih dari 1 orang atau pemegang saham. Bentuknya bisa perusahaan swasta atau pemerintah.

Cooperative: dimiliki lebih dari 1 orang, yang bekerjasama dalam bentuk Koperasi.

Business Process Management..?

Salah satu cara menemukan semua aspek yang berkaitan dengan proses manajemen bisnis, yaitu : 

• Tujuan /Goal 

• What Client need 

• Effectiveness 

• Efficiency 

• Capable of Change from traditional hierarchical management approach (merubah pendekatan top-bottom management menjadi bottom-up/horizontal  management)

Size & Scope of the business firm. 

• Usaha kecil lebih fleksibel dibanding usaha besar 

• The sector and Country Beda sektor dan negara, beda aturan. 

• Limited Liability Companies (LLC). melindungi pemilik bisnis dari  kebangkrutan dengan beberapa aturan. 

•Tax Advantages.  mendapatkan kompensasi pajak .

• Disclosure and compliance requirement  memberikan informasi ttg jenis bisnis.

Terima kasih sudah membaca.

Resume Jenis-Jenis Jaringan Komputer

Tugas mandiri

• Buat resume untuk jenis-jenis jaringan komputer dan upload ke dalam blog mahasiswa:

 – PAN

 – LAN

 – WAN

 – MAN 

• Resume dan Alamat blog dikirim ke email dosen

Answer: 

1. PAN (Personal Area Network)

PAN (Personal Area Network) adalah jaringan komputer yang digunakan untuk tramisi data antara perangkat pribadi seperti komputer, tablet, smartphone, personal digit assistant (PDA), konsol video game, perangkat peripheral dan perangkat hiburan pribadi lainnya.

PAN dapat digunakan untuk komunikasi antara perangkat pribadi sendiri (komunikasi interpersonal), atau untuk menghubungkan perangkat ke jaringan dengan tingkat yang lebih besar dan internet (uplink) dimana salah satu perangkat "master" mengambil peran sebagai router internet.

2. LAN (Local Area Network)

LAN (Local Area Network) adalah jaringan komputer yang biasanya digunakan didalam sebuah gedung perkantoran, pabrik, perusahaan, dan kampus yang jaraknya tidak terlalu jauh dan dibatasi tidak lebih dari beberapa ratus meter.

Pada umumnya menggunakan media tramisi berupa kabel (UTP, kabel koaksial, ataupun serat optik). Namun ada juga yang tidak menggunakan kabel dan disebut sebagai Wireless  LAN (WLAN). Kecepatan LAN berkisar dari 10 Mbps sampai 1 Gbps.

3. WAN (Wide Area Network)

WAN (Wide Area Network) adalah jaringan komputer atau jaringan telekomunikasi yang membentang diatas jarak geografis yang sangat luas, seperti seluruh Negara atau seluruh dunia. Jaringan komputer jenis WAN biasanya terdiri dari beberapa jenis jaringan yang lebih kecil, seperti LAN atau MAN.

4. MAN (Metropolitan Area Network)

Pada dasarnya MAN (Metropolitan Area Network) merupakan LAN yang berukuran lebih besar. MAN digunakan untuk menghubungkan beberapa buah jaringan kecil ke dalam jaringan lebih besar.